Un bon posicionament deixar veure amb transparència per quin motiu es crea l'organització, per quin motiu els clients haurien de freqüentar-la i per quin motiu els individus de major talent elegiran treballar a la mateixa.
Les organitzacions han de posicionar-se amb claredat explicant exactament quina és la seva activitat.
Ha de respondre a la pregunta: "Què fem?"
Una resposta clara comporta el millor espai possible per a l'organització amb les seves diferències exactes respecte de la competència.
Un bon posicionament ha de ser la font de inspiració i estímul per al desenvolupament de l'activitat i per a un comportament pràctic; ha de servir uns propòsits tàctics fàcilment comprensibles i creibles pels clients, proveïdors, treballadors, socis i periodistes. Ha de reunir les següents qualitats:
- Ha de ser positiu
- Ha d'estar centrat en el client
- Ha d'inspirar als seus treballadors
- Ha de ser autoexplicatiu
- Específic o adreçat a un consumidor concret que ho ha d'entendre de forma immediata
- Ha de demostrar les competències clau de l'organització
- Fer coincidir les competències amb les necessitats dels clients
- Ha de ser un posicionament capaç de resistir durant 100 anys
- Diferent al de la competència
(I) El arte de empezar, Guy Kawasaki (Leader Summaries)
04 de febrer 2007
01 de febrer 2007
Agenda febrer
1-2 Feb Congrés "Transnacional al BEC"
(Baracaldo)
6 Feb Conferència"L'experiència Google: com les noves tecnologies, ajuden al marketing innovador"
(Barcelona)
7-8 Feb Congrés i exposició"Online Marketing Digital y Publicidad en Internet"
(Madrid)
8 Feb Ponència"Noves Eines del Marketing Digital"
(Madrid)
16 Feb Sessió"El mercat de la inversió privada. Els business angels" Business Angels University Catalunya a EUNCET
(Terrassa)
20 Feb Curs"ABC de l'Emprenedor" del Departament de Promoció Econòmica a Sabadell
(Sabadell)
Fins 22 Feb Premis "Ofici Emprenedora 2007" de Barcelona Activa
(Barcelona)
28 Feb Fòrum "Innovar en Marketing Esportiu"
(Barcelona)
28 Feb Esmorzar de treball "Noves experiències des del Japó: l'experiència Muji"
(Barcelona)
28 Feb Curs on-line "Gestió electrònica fiscal i laboral" de Barcelona Activa
(Barcelona)
01 Mar Premis "Emprendedor XXI 2007"
(Espanya)
14-15 Mar Dia "de l'Emprenedor"
(Barcelona)
14-15 Mar Fira "Estudiar Fuera"
(14 Madrid - 15 Barcelona)
Fins 15 Mar Premis "Iniciativa Emprenedora" de la Fundación Caja San Fernando
(Andalusia)
15-17 Mar Fira"Negocis i les Franquicies" al recinte del Montjuïc
(Barcelona)
22 Mar Dia Galego do Emprendedor"Teoria per a que les empreses s'accelerin tecnològicament" Luis Huete
(Santiago de Compostela)
22-23 Mar Congrés del Tercer Sector Social de Catalunya
(L'Hospitalet de Llobregat)
Fins 23 Mar Concurs d' Idees Ambientals i Sostenibles de l'UPC
26-28 Mar FiraConcurs d' de Botigues Virtuals
(Terol)
Fins 31 Mar Concurs "Joves Emprenedors"de l'ICODE
(Tarragonès)
16-17 Abr 7è Congrés "Esban"Xarxa Europea de Business Angels
(Lisboa)
16-17 Mai Fòrum "World Marketing & Innovation Forum"
(Itàlia)
23-24 Mai "Expomanagement"
(Madrid)
Fins 30 Mai Concurs d'idees emprenedores de l'Ajuntament de Manresa
(Manresa)
Fins 31 Ago III Concurs d'Iniciatives Empresarials de l'Ajuntament de Flix
(Flix)
Fins 15 Oct Subvencionsper accions de formació en empreses de la Generalitat
CEIPAR Ajuts per a la creació d'empreses innovadores de base tecnològica en Parcs Científics i Tecnològics del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç
Premis Emprenedors 2006 "Ernst&Young"
(Espanya)
Premis Vall Baixa 3a edició dels premis a la Responsabilitat Social de les Empreses
(Sant Feliu del Llobregat)
(Baracaldo)
6 Feb Conferència"L'experiència Google: com les noves tecnologies, ajuden al marketing innovador"
(Barcelona)
7-8 Feb Congrés i exposició"Online Marketing Digital y Publicidad en Internet"
(Madrid)
8 Feb Ponència"Noves Eines del Marketing Digital"
(Madrid)
16 Feb Sessió"El mercat de la inversió privada. Els business angels" Business Angels University Catalunya a EUNCET
(Terrassa)
20 Feb Curs"ABC de l'Emprenedor" del Departament de Promoció Econòmica a Sabadell
(Sabadell)
Fins 22 Feb Premis "Ofici Emprenedora 2007" de Barcelona Activa
(Barcelona)
28 Feb Fòrum "Innovar en Marketing Esportiu"
(Barcelona)
28 Feb Esmorzar de treball "Noves experiències des del Japó: l'experiència Muji"
(Barcelona)
28 Feb Curs on-line "Gestió electrònica fiscal i laboral" de Barcelona Activa
(Barcelona)
01 Mar Premis "Emprendedor XXI 2007"
(Espanya)
14-15 Mar Dia "de l'Emprenedor"
(Barcelona)
14-15 Mar Fira "Estudiar Fuera"
(14 Madrid - 15 Barcelona)
Fins 15 Mar Premis "Iniciativa Emprenedora" de la Fundación Caja San Fernando
(Andalusia)
15-17 Mar Fira"Negocis i les Franquicies" al recinte del Montjuïc
(Barcelona)
22 Mar Dia Galego do Emprendedor"Teoria per a que les empreses s'accelerin tecnològicament" Luis Huete
(Santiago de Compostela)
22-23 Mar Congrés del Tercer Sector Social de Catalunya
(L'Hospitalet de Llobregat)
Fins 23 Mar Concurs d' Idees Ambientals i Sostenibles de l'UPC
26-28 Mar FiraConcurs d' de Botigues Virtuals
(Terol)
Fins 31 Mar Concurs "Joves Emprenedors"de l'ICODE
(Tarragonès)
16-17 Abr 7è Congrés "Esban"Xarxa Europea de Business Angels
(Lisboa)
16-17 Mai Fòrum "World Marketing & Innovation Forum"
(Itàlia)
23-24 Mai "Expomanagement"
(Madrid)
Fins 30 Mai Concurs d'idees emprenedores de l'Ajuntament de Manresa
(Manresa)
Fins 31 Ago III Concurs d'Iniciatives Empresarials de l'Ajuntament de Flix
(Flix)
Fins 15 Oct Subvencionsper accions de formació en empreses de la Generalitat
CEIPAR Ajuts per a la creació d'empreses innovadores de base tecnològica en Parcs Científics i Tecnològics del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç
Premis Emprenedors 2006 "Ernst&Young"
(Espanya)
Premis Vall Baixa 3a edició dels premis a la Responsabilitat Social de les Empreses
(Sant Feliu del Llobregat)
20 de gener 2007
Nova empresa: Baby Regal
Baby Regal inaugura aquest apartat per a donar a conèixer les noves idees i els nous emprenedors.
Baby Regal neix amb l'intenció d'oferir un servei únic i diferent per aquelles ocasions que necessita posar-se en contacte amb els seus clients, amics, empleats o familiars amb la finalitat de demostrar el seu agraïment o felicitar-los per un esdeveniment extraordinari.
En el cas d'un naixement, Baby Regal fa arribar en el seu nom un cistella o set amb un complert equipament per al nadó, decorada i embolicada amb molta cura i detall.
Regals originals pels aniversaris dels nadons, regals per a les mares, etc.
A més, aquest Nadal, Baby Regal ha elaborat cistelles de Nadal especials. Només per a clients especials o familiars gourmets.
Pots conèixer Baby Regal a la seva web: www.babyregal.com
Si ets emprenedor i et vols donar a conèixer o vols explicar la teva experiència, envia'm un correu electrònic a t2dcris@gmail.com
L'art de començar (I)
Existeixen 5 qüestions ineludibles que tot emprenededor haurà de resoldre:
1. El sentit: el sentit sorgeix quan el producte és capaç de millorar la qualitat de vida dels seus usuaris i, per tant, el nostre món.
Macintosh lluita contra Windows per a trencar el seu monopoli.
2. El mantra: trobar la raó de ser d'una organització.
"Millorant els teus moments" Starbucks
"Pensar" IBM
"Guanyar ho és tot" Bay Packers (equip de futbol d'USA)
3. El llançament: és més eficaç començar ja d'entrada amb la creació del producte o servei que crear un pla de negocis o una projecció financera.
Construir un prototip, dissenyar un software, etc.
4. Un model de negoci ben definit: l'organització ha de ser rentable. S'ha de conèixer el perfil del client i les seves necessitats i crear un mecanisme de venda capaç de garantir que els ingressos superin les despeses. Un model eficaç de negoci ha de ser específic i ha de poder ser escrit en menys de 10 paraules.
eBay: cobra un recàrrec per publicació de productes més una comissió per la venda realitzada.
5. Establir fites, bases i tasques:
Les fites s'han d'aconseguir si es vol sobreviure: demostrar la validesa de la idea, completar les especificacions del disseny, terminar de perfilar el prototip, trobar el capital, presentar la versió de prova al consumidor i després la versió definitiva i trobar el punt d'equilibri del cost financer zero.
Les bases inclouen factors com el tamany del mercat, el marge brut, el rendiment per client, etc.
Les tasques són llogar l'oficina, cercar clients o la subscripció a assegurances.
El arte de empezar, Guy Kawasaki (Leader Summaries)
1. El sentit: el sentit sorgeix quan el producte és capaç de millorar la qualitat de vida dels seus usuaris i, per tant, el nostre món.
Macintosh lluita contra Windows per a trencar el seu monopoli.
2. El mantra: trobar la raó de ser d'una organització.
"Millorant els teus moments" Starbucks
"Pensar" IBM
"Guanyar ho és tot" Bay Packers (equip de futbol d'USA)
3. El llançament: és més eficaç començar ja d'entrada amb la creació del producte o servei que crear un pla de negocis o una projecció financera.
Construir un prototip, dissenyar un software, etc.
4. Un model de negoci ben definit: l'organització ha de ser rentable. S'ha de conèixer el perfil del client i les seves necessitats i crear un mecanisme de venda capaç de garantir que els ingressos superin les despeses. Un model eficaç de negoci ha de ser específic i ha de poder ser escrit en menys de 10 paraules.
eBay: cobra un recàrrec per publicació de productes més una comissió per la venda realitzada.
5. Establir fites, bases i tasques:
Les fites s'han d'aconseguir si es vol sobreviure: demostrar la validesa de la idea, completar les especificacions del disseny, terminar de perfilar el prototip, trobar el capital, presentar la versió de prova al consumidor i després la versió definitiva i trobar el punt d'equilibri del cost financer zero.
Les bases inclouen factors com el tamany del mercat, el marge brut, el rendiment per client, etc.
Les tasques són llogar l'oficina, cercar clients o la subscripció a assegurances.
El arte de empezar, Guy Kawasaki (Leader Summaries)
07 de gener 2007
Suport a l'emprenedoria
Carpeta multiempresa de Barcelona Activa
Informació sobre situació fiscal de les empreses: deutes pendents, calendari de pagament d'impostos, etc.
Centre Virtual de Teleserveis del Ministeri de Treball i Assumptes Socials
Serveis adreçats a teletreballadors i empreses: borsa de treball, perfils professionals, etc.
IMPE Vic publica nou llibrets per a emprenedors
Com preparar un pla d'empresa, formes de finançament, subvencions, capitalitzar l'atur, comparació i explicació de les diferents formes jurídiques, obligacions periòdiques...
Líbera: portal dona rural
Oficina d'Innovació Empresarial del Govern d'AndorraServeis adreçats a innovadors i emprenedors
Suport emprenedors Ajuntament de Vila-real a Castelló
Cursos, viver d'empreses, etc.
Trampolí tecnològic de la Universitat de Girona
Facilita serveis de suport a la creació d'empreses
Xarxa d'Inversors Privats de l'Associació Independent de Joves Empresaris de Catalunya
Serveis a inversors i emprenedors
US Small Business Administration programes i serveis per ajudar a començar, créixer i triomfar
Informació sobre situació fiscal de les empreses: deutes pendents, calendari de pagament d'impostos, etc.
Centre Virtual de Teleserveis del Ministeri de Treball i Assumptes Socials
Serveis adreçats a teletreballadors i empreses: borsa de treball, perfils professionals, etc.
IMPE Vic publica nou llibrets per a emprenedors
Com preparar un pla d'empresa, formes de finançament, subvencions, capitalitzar l'atur, comparació i explicació de les diferents formes jurídiques, obligacions periòdiques...
Líbera: portal dona rural
Oficina d'Innovació Empresarial del Govern d'AndorraServeis adreçats a innovadors i emprenedors
Suport emprenedors Ajuntament de Vila-real a Castelló
Cursos, viver d'empreses, etc.
Trampolí tecnològic de la Universitat de Girona
Facilita serveis de suport a la creació d'empreses
Xarxa d'Inversors Privats de l'Associació Independent de Joves Empresaris de Catalunya
Serveis a inversors i emprenedors
US Small Business Administration programes i serveis per ajudar a començar, créixer i triomfar
06 de gener 2007
Agenda gener
13 Gen - Des Postgrau en "economia Cooperativa" a l'UAB
(Barcelona)
22-28 Gen Concurs "Projectes Empresarials Balears Emprèn"
(Balears)
24-26 Gen Congrés "Idees pel Futur, Ara"
(València)
25 Gen Seminari "La idea de negoci i la primera avaluació del projecte"
(Vendrell)
30 Gen Seminari "L'estudi de mercat"
(Vendrell)
1-2 Feb Congrés "Transnacional al BEC"
(Baracaldo)
7-8 Feb Congrés i exposició"Online Marketing Digital y Publicidad en Internet"
(Madrid)
Fins 22 Feb Premis "Ofici Emprenedora 2007" de Barcelona Activa
(Barcelona)
29 Feb Curs on-line "Gestió electrònica fiscal i laboral" de Barcelona Activa
(Barcelona)
15-17 Mar Fira"Negocis i les Franquícies" al recinte del Montjuïc
(Barcelona)
22 Mar Dia Galego do Emprendedor"Teoria per a que les empreses s'accelerin tecnològicament" Luis Huete
(Santiago de Compostela)
22-23 Mar Congrés del Tercer Sector Social de Catalunya
(L'Hospitalet de Llobregat)
Fins 23 Mar Concurs d' Idees Ambientals i Sostenibles de l'UPC
16-17 Mai Fòrum "World Marketing & Innovation Forum"
(Itàlia)
23-24 Mai "Expomanagement"
(Madrid)
Fins 30 Mai Concurs d'idees emprenedores de l'Ajuntament de Manresa
(Manresa)
Fins 31 Ago III Concurs d'Iniciatives Empresarials de l'Ajuntament de Flix
(Flix)
Premis Emprenedors 2006 "Ernst&Young"
(Espanya)
Premis Vall Baixa 3a edició dels premis a la Responsabilitat Social de les Empreses
(Sant Feliu del Llobregat)
(Barcelona)
22-28 Gen Concurs "Projectes Empresarials Balears Emprèn"
(Balears)
24-26 Gen Congrés "Idees pel Futur, Ara"
(València)
25 Gen Seminari "La idea de negoci i la primera avaluació del projecte"
(Vendrell)
30 Gen Seminari "L'estudi de mercat"
(Vendrell)
1-2 Feb Congrés "Transnacional al BEC"
(Baracaldo)
7-8 Feb Congrés i exposició"Online Marketing Digital y Publicidad en Internet"
(Madrid)
Fins 22 Feb Premis "Ofici Emprenedora 2007" de Barcelona Activa
(Barcelona)
29 Feb Curs on-line "Gestió electrònica fiscal i laboral" de Barcelona Activa
(Barcelona)
15-17 Mar Fira"Negocis i les Franquícies" al recinte del Montjuïc
(Barcelona)
22 Mar Dia Galego do Emprendedor"Teoria per a que les empreses s'accelerin tecnològicament" Luis Huete
(Santiago de Compostela)
22-23 Mar Congrés del Tercer Sector Social de Catalunya
(L'Hospitalet de Llobregat)
Fins 23 Mar Concurs d' Idees Ambientals i Sostenibles de l'UPC
16-17 Mai Fòrum "World Marketing & Innovation Forum"
(Itàlia)
23-24 Mai "Expomanagement"
(Madrid)
Fins 30 Mai Concurs d'idees emprenedores de l'Ajuntament de Manresa
(Manresa)
Fins 31 Ago III Concurs d'Iniciatives Empresarials de l'Ajuntament de Flix
(Flix)
Premis Emprenedors 2006 "Ernst&Young"
(Espanya)
Premis Vall Baixa 3a edició dels premis a la Responsabilitat Social de les Empreses
(Sant Feliu del Llobregat)
19 de desembre 2006
Satisfacció de la clientela
Per sobresortir en la satisfacció de la clientela, existeixen tres regles:
1. La clientela no sempre té la raó, però "el client és sempre el client".
2. Ha de quedar clar, des de la perspectiva de la clientela, que vostè ofereix solucions abans que vendre serveis.
3. la clientela no té problemes, té crisis.
Per a fer front a aquestes crisis de forma efectiva, s'ha de tenir un contacte regular amb els seus clients. Els ha de donar l'oportunitat de fer aportacions i els ha de mantenir al dia dels aspectes importants.
Una de les millors maneres de millorar la seva relació comercial amb els seus clients és demanant el que pensen sobre els seus serveis i com podria millorar-los per a servir-los millor.
Ha de desenvolupar una enquesta de satisfacció. L'ha de personalitzar i s'ha de convertir en una font d'informació regular.
L'enquesta s'ha de fer cara a cara. Si la distància impedeix el contacte personal, s'ha de fer telefònicament, després d'enviar-li una còpia del formulari a la persona entrevistada.
Més informació a APC
1. La clientela no sempre té la raó, però "el client és sempre el client".
2. Ha de quedar clar, des de la perspectiva de la clientela, que vostè ofereix solucions abans que vendre serveis.
3. la clientela no té problemes, té crisis.
Per a fer front a aquestes crisis de forma efectiva, s'ha de tenir un contacte regular amb els seus clients. Els ha de donar l'oportunitat de fer aportacions i els ha de mantenir al dia dels aspectes importants.
Una de les millors maneres de millorar la seva relació comercial amb els seus clients és demanant el que pensen sobre els seus serveis i com podria millorar-los per a servir-los millor.
Ha de desenvolupar una enquesta de satisfacció. L'ha de personalitzar i s'ha de convertir en una font d'informació regular.
L'enquesta s'ha de fer cara a cara. Si la distància impedeix el contacte personal, s'ha de fer telefònicament, després d'enviar-li una còpia del formulari a la persona entrevistada.
Més informació a APC
Subscriure's a:
Missatges (Atom)